Q.会員登録をしなくても購入できますか?
Q.会員登録をするとどんなメリットがありますか?
Q.ポイントについて教えてください。
Q.会員登録内容を変更したいのですが。
Q.パスワードを忘れてしまいました。
Q.登録したメールアドレスを忘れてしまいました。
Q.退会したいのですが・・。
Q.詰合せの商品の内容変更はできますか?
Q.商品の賞味期限を教えて下さい。
Q.商品にはどのような添加物を使用しているか教えて下さい。
Q.注文確認メールが届きません。
Q.店舗に行って注文できますか?
Q.注文の上限数はありますか?
Q.引き出物やイベントなどに多数使いたいのですが、何日前までに注文すればよいでしょうか?
Q.1回の注文で複数のお届け先を指定できますか?
Q.のし紙の指定はできますか?
Q.ギフト用の包装(ラッピング)はできますか?
Q.オンラインショップの休業日と営業時間を教えてください。
Q.FAXによる注文は出来ないでしょうか?
Q.注文後のキャンセルや変更は出来ますか?
Q.送料について教えて下さい。
Q.最短どのくらいで届きますか?
Q.クッキーと冷蔵菓子や冷凍菓子は一緒に届けてもらえますか?
Q.配送業者・宅配エリアについて教えて下さい。
Q.配達日やお届け時間指定はできますか?
Q.配送先・配送指定日・配送指定時間を変更できますか?
Q.荷物の問いあわせ番号は教えてもらえますか?
Q.支払い方法を教えて下さい。
Q.コンビニ後払いとは何ですか?
Q.コンビニ後払いの用紙が届きません。
Q.コンビニ後払い用紙に書かれた支払期日を過ぎてしまいました。
Q.請求書を紛失しました。どこへ問い合わせればよいですか?
Q.納品書は同梱されますか?
Q.返品はできますか?
Q.手提げ袋の指定はできますか?
Q.冷凍菓子をおもたせにしたいのですが。
Q.メッセージカードは入れてもらえますか?
Q.セキュリティと個人情報の取り扱いについてはどのようになっていますか?